Politique en matière d’expédition
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Tarifs et estimations des envois intérieurs
Pour les frais d’expédition calculés : Les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés au moment de la commande. Toutes les commandes expédiées en France bénéficient de la livraison gratuite. Les frais d'expédition calculées concernent uniquement les livraisons à l'étranger.
Pour les frais d'expédition forfaitaires simples : Nous offrons un forfait de 0€ pour les frais de port .
livraison gratuite pour les commandes de plus de 50€. Pour les options de livraison multiples, vous pouvez énumérer les options de transport, les prix et les délais de livraison dans un tableau.
Option d'envoi Date de livraison estimée Prix
Livraison nationale < à 50€ 4 à 8 jours ouvrés 0€
Livraison nationale > à 50€ 4 à 8 jours ouvrés 0€
Livraison internantional 8 à 10 jours ouvrés 29€
La livraison locale gratuite est disponible pour toutes les commandes dans la France. Pour les commandes inférieures à 50€, nous facturons 0€ pour la livraison locale.
Les livraisons sont effectuées à partir de 08h00 les jours ouvrés. Nous vous contacterons par SMS avec le numéro de téléphone que vous nous avez fourni lors de la commande pour vous avertir du jour de réception.
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Comment puis-je vérifier le statut de ma commande ?
Lorsque votre commande sera expédiée, vous recevrez une notification par e-mail de notre part qui comprendra un numéro de suivi que vous pourrez utiliser pour vérifier son statut. Veuillez prévoir un délai de 48 heures pour que les informations de suivi soient disponibles.
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Remboursements, retours et échanges
Nous acceptons les retours jusqu'à 30 jours après la livraison, si l'article est inutilisé et dans son état d'origine, et nous vous rembourserons le montant total de la commande moins les frais d'expédition pour le retour.
Dans le cas où votre commande arriverait endommagée, veuillez nous envoyer un e-mail dès que possible à pierre@depaninformatique.fr avec votre numéro de commande et une photo de l'article. Nous traiterons ces questions au cas par cas, mais nous ferons de notre mieux pour trouver une solution satisfaisante.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse pierre@depaninformatique.fr